Conditions générales de vente

1. Vendeur
Le site Gadgeo est exploité par Gadgeo, entreprise individuelle, SIRET 903 231 181 00020, e-mail : savannahk.business@gmail.com, téléphone : [numéro]. L’identité complète de l’exploitant figure dans nos mentions légales.
[Si tu es en franchise de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.]

 

2. Produits et prix
Les produits sont décrits sur chaque fiche avec le plus de précision possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande.

3. Commande
Tu passes commande en ajoutant les produits au panier, puis en validant et en payant. La commande est confirmée par un e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de problème de paiement, de stock ou de suspicion de fraude, et tu es alors remboursé.

4. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment de la commande, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le débit est immédiat.

5. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en 8 à 14 jours environ après la validation du paiement, au tarif de 3,90 € par commande. Ces délais sont indicatifs. Un e-mail avec un numéro de suivi t’est envoyé à l’expédition. En cas de retard supérieur à 30 jours, tu peux annuler ta commande et être remboursé.

6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception du produit pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Pour cela, écris-nous à savannahk.business@gmail.com en indiquant clairement que tu souhaites te rétracter, avec ton numéro de commande. Tu dois renvoyer le produit dans les 14 jours suivant cette information. Les frais de retour sont [à la charge du client]. Nous te remboursons, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception du produit ou la preuve de son renvoi. Le produit doit être renvoyé dans un état permettant sa revente.

7. Garanties
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés, selon les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil. En cas de produit défectueux ou non conforme, contacte-nous par e-mail avec une photo.

8. Sécurité du produit
Les masques fonctionnent avec 2 piles AAA (non fournies). Les piles doivent être manipulées par un adulte, et l’usage par un enfant se fait sous la surveillance d’un adulte. Ne pas utiliser le produit s’il est endommagé.

9. Données personnelles
Les données collectées servent uniquement à traiter ta commande. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité. Tu peux exercer tes droits d’accès, de rectification et de suppression par e-mail.

10. Médiation
En cas de litige, tu peux contacter gratuitement un médiateur de la consommation : [nom, adresse du site et coordonnées de ton médiateur]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.